DECLARĂ COLET!
Mai jos introduceți AWB-ul coletului pentru care ați fost notificat sau pe care doriți să îl declarați! Apăsați Caută AWB și urmați instrucțiunile.
Ai un colet care urmează să fie supus procedurilor vamale?
Poți facilita procesul de vămuire declarând coletul și încărând din timp documentele necesare:
1. Introdu numărul AWB, apasă Caută AWB
2. Urmează instrucțiunile și încarcă actele solicitate
3. Când coletul ajunge în vamă, achiți taxele apoi aștepți coletul să fie livrat
3. Când coletul ajunge în vamă, achiți taxele apoi aștepți coletul să fie livrat
Nu găsești numărul AWB? Îl poți solicita expeditorului sau îl poți găsi pe documentul de livrare.
Ce este un Număr AWB?
Numărul AWB este un cod unic de urmărire atribuit unui colet de către firma de curierat.
Când primește clientul numărul AWB?
Clientul primește numărul AWB în momentul în care comanda este procesată și predată curierului. De regulă, acest lucru se întâmplă:
-după confirmarea comenzii de către magazinul online,
-când coletul este ambalat și gata de expediere.
De regulă AWB-ul este transmis prin email, ca confirmare de expediere a coletului către destinatar.
Exemplu de AWB - CH189970875NL.
Ce poate face clientul dacă nu a primit numărul AWB?
Dacă nu a primit AWB-ul, clientul poate:
-Verifica emailul și folderul de spam – multe magazine trimit automat numărul de urmărire.
-Accesa contul de client de pe site-ul magazinului și să verifice secțiunea „Comenzile mele”.
-Contacta serviciul de relații cu clienții al magazinului online și să solicite AWB-ul.
